Crie pesquisas NPS personalizadas em minutos. Colete avaliações, meça a satisfação e fidelize seus clientes com dados reais.
O NPS é a métrica mais usada no mundo para medir a lealdade dos clientes. Uma única pergunta revela o futuro do seu negócio.
Clientes insatisfeitos que podem prejudicar sua marca com avaliações negativas e boca a boca desfavorável.
Satisfeitos mas não entusiasmados. Podem migrar para a concorrência por qualquer diferencial de preço.
Clientes leais e entusiastas que recomendam ativamente, impulsionando seu crescimento orgânico.
Empresas que ouvem seus clientes crescem 2x mais rápido. Veja os benefícios diretos.
Pare de adivinhar. Saiba exatamente o que melhorar com feedback real e mensurável dos seus clientes.
Detecte insatisfação antes que vire reclamação pública. Aja rapidamente para reverter experiências negativas.
Clientes promotores gastam mais e trazem novos clientes. O NPS mostra quem são seus melhores ativos.
Gere QR Codes para mesas, balcões ou embalagens. Colete feedback no momento exato da experiência.
Personalize cores, logo e perguntas. A pesquisa tem a cara do seu negócio, não de um sistema genérico.
Pesquisa otimizada para celular com interface estilo Typeform. Seus clientes respondem em segundos.
Em 3 passos você já está coletando avaliações dos seus clientes.
Cadastre-se gratuitamente em menos de 1 minuto. Seu link de avaliação é gerado automaticamente.
Adicione sua logo, cor da marca e perguntas personalizadas. Tudo no painel sem precisar de técnico.
Envie o link ou gere QR Codes. Veja as respostas em tempo real no dashboard com NPS automático.
Veja o que nossos clientes dizem sobre a plataforma.
Conseguimos identificar um problema no atendimento noturno que nunca teríamos descoberto sem as avaliações. O NPS caiu e agimos antes de perder clientes.
A facilidade de uso é impressionante. Coloquei QR Codes nas mesas e em uma semana já tinha dados suficientes para tomar decisões reais.
Nosso NPS subiu de 45 para 72 em três meses. Saber o que o cliente pensa mudou completamente nossa gestão.
NPS significa Net Promoter Score. É uma metodologia criada pela Bain & Company que mede a lealdade dos clientes com uma única pergunta: "De 0 a 10, o quanto você recomendaria nosso negócio?" O resultado varia de -100 a +100.
Sim! Você pode criar sua conta e começar a coletar avaliações sem custo. O plano gratuito inclui pesquisa personalizada, dashboard com NPS em tempo real e link compartilhável.
Não. Todo o sistema foi feito para ser usado por qualquer pessoa. Basta criar a conta, personalizar no painel e compartilhar seu link. Não precisa instalar nada.
Você recebe um link exclusivo (ex: review.360bh.com.br/?seu-negocio) que pode ser compartilhado via WhatsApp, redes sociais, e-mail ou impresso como QR Code em materiais físicos.
Sim! Além da pergunta NPS padrão, você pode adicionar perguntas personalizadas de texto ou escala numérica pelo painel administrativo da sua empresa.
Sim. Utilizamos criptografia nas senhas, conexão segura com o banco de dados e cada empresa só tem acesso aos seus próprios dados. Nenhuma informação é compartilhada entre contas.
Crie sua conta em menos de 1 minuto e comece a entender o que seus clientes realmente pensam sobre o seu negócio.